A verdadeira importância da qualidade de processos que ninguém te contou
A importância da qualidade de processos é algo que todo empreendedor ou gestor já ouviu falar nas rodas de conversas do seu network. Embora possa até não saber que se trata, já deve ter ouvido a expressão pelo menos uma vez na vida. Não importa qual o tamanho do seu negócio ou em que estágio […]
Carta de Controle: saiba como ela pode ajudar nos seus processos
Para toda empresa, independente do seu porte ou segmento, é importante manter o controle da qualidade de seus processos. Tanto para entender se eles estão cumprindo o seu papel de forma satisfatória quanto utilizando os recursos de forma eficiente. Porém, diante de tantos outros afazeres, é comum que alguns gestores não deem atenção a esse […]
Sistema de Gestão da Qualidade: para que serve e como implementá-la
Um grande desafio para as empresas, é se manter competitiva no mercado e ainda prezar pela qualidade dos serviços ou produtos que estão sendo oferecidos. Os clientes estão cada vez mais exigentes e é inevitável que em algum momento da trajetória empresarial, na qual a empresa almeja seu crescimento, a busca por meios que consigam […]
