Gestão do conhecimento: como usar a Espiral do Conhecimento
Quando falamos de gestão do conhecimento, a inovação é um dos termos-chave. Por isso, ela se torna imprescindível para que as organizações se destaquem em um mercado cada vez mais dinâmico e consequentemente, mais competitivo. As organizações, em busca de diferenciarem-se, focam em duas coisas: A melhoria constante dos produtos e serviços fornecidos aos clientes […]
